Dưới đây là những điều khoản được áp dụng cho học viên của Trung tâm PRIMA, nhằm đảm bảo chất lượng dạy và học. Xin hãy đọc kỹ toàn bộ quy định trước khi tham gia khóa học. Bằng việc đăng ký và thanh toán học phí, bạn đã đồng ý với những quy định chung của Trung tâm PRIMA.

Bản cập nhật mới nhất (nếu có) sẽ được đăng tại đây và Trung tâm PRIMA sẽ không thông báo đến từng học viên, vì vậy bạn hãy quay lại trang này thường xuyên để cập nhật chính sách mới nhất.

1. Điều kiện thanh toán và bảo lưu học phí

Sau khi nhận được thông tin đăng ký của bạn, chúng tôi sẽ gửi E-Mail xác nhận đăng ký thành công cùng với thông tin thanh toán. Việc đăng ký chỉ có hiệu lực khi bạn đã điền đơn đăng ký và hoàn tất thanh toán học phí. Trong trường hợp đăng ký cận ngày học, học phí phải được thanh toán trễ nhất là trước tiết học đầu tiên.

Học phí có thể được chuyển khoản vào tài khoản của Trung tâm PRIMA hoặc thanh toán bằng tiền mặt tại văn phòng. Trung tâm PRIMA bảo lưu quyền được dời ngày khai giảng tối đa 4 tuần nếu khoá học không đạt được số lượng học viên tối thiểu. Việc hoàn trả học phí chỉ diễn ra trong một số trường hợp ngoại lệ.

Nếu bạn đã đăng ký và thanh toán cho khóa học, nhưng muốn hủy việc đăng ký thì:

• Trong trường hợp học viên hủy muộn nhất là 7 ngày trước ngày khai giảng: 25% trên mức học phí thông thường sẽ được chi trả cho phí xử lý hành chính, số tiền còn lại sẽ được hoàn trả hoặc trung tâm sẽ bảo lưu 100% học phí trong vòng 6 tháng kể từ lúc nhận được email PRIMA xác nhận bảo lưu.

* Lưu ý quan trọng về phí bảo lưu:

– Chi phí bảo lưu được sử dụng để khấu trừ vào học phí khi học viên quay lại học, không áp dụng hoàn trả dưới bất kỳ hình thức nào.

– Thời hạn bảo lưu: Khi hết thời hạn bảo lưu, nếu học viên không đăng ký học tiếp, khoản phí bảo lưu sẽ hết hiệu lực và không còn giá trị sử dụng.

– Khi học viên quay lại học: Học viên có trách nhiệm thanh toán phần học phí chênh lệch (nếu có) theo mức học phí được Trung tâm áp dụng tại thời điểm đăng ký học lại. Trung tâm sẽ căn cứ vào lịch khai giảng và tình hình mở lớp thực tế để hỗ trợ học viên sắp xếp lớp học phù hợp.

– Việc bảo lưu không đồng nghĩa với việc Trung tâm cam kết giữ nguyên mức học phí, lịch học hoặc lớp học tại thời điểm học viên đăng ký ban đầu.

• Trong trường hợp huỷ dưới 7 ngày trước ngày khai giảng hoặc trong vòng 02 buổi học đầu tiên: bạn sẽ không được hoàn trả học phí với bất kỳ lý do nào. Trong trường hợp này, học viên có thể bảo lưu 60% số tiền đã đóng cho các khóa học tiếp theo. Thời hạn bảo lưu là tối đa 06 tháng tính từ ngày Trung tâm PRIMA gửi email xác nhận bảo lưu cho học viên. Trường hợp quá hạn bảo lưu, Trung tâm sẽ không giải quyết các phát sinh liên quan tới học phí đã thanh toán.
• Trong trường hợp lớp học đã diễn ra từ buổi thứ 3 trở lên: bạn sẽ không được hoàn trả hay bảo lưu học phí
• Đối với học viên đã đăng ký trọn gói một trình độ:

– Một trình độ bao gồm 2 khóa học được diễn ra liên tiếp.

– Trong trường hợp vì lý do nào đó sau khi học xong khóa đầu tiên mà học viên không thể tiếp tục học khóa còn lại thì trung tâm sẽ hoàn học phí khóa còn lại cụ thể như sau: Học phí đã đóng trừ đi mức học phí gốc của khóa đã học cùng với 1.500.000 VND phí xử lý hành chính.

– Trường hợp học viên không phản hồi về thông tin đăng ký khóa học tiếp theo trong vòng 03 ngày làm việc kể từ thời điểm nhận được thông báo của Trung tâm, Trung tâm sẽ mặc định học viên không tiếp tục đăng ký khóa học. Khi đó, Trung tâm không có trách nhiệm xử lý bảo lưu hoặc hoàn phí đối với khoản học phí đã thanh toán.

• Điều kiện đổi lớp:

– Học viên thông báo cho trung tâm muộn nhất là sau buổi học thứ 2 qua E-Mail:  khoahoc@primavn.com. Từ buổi học thứ 3, trung tâm sẽ không giải quyết trường hợp đổi lớp.

– Để đảm bảo chất lượng khóa học, học viên sẽ không thể đổi lớp nếu sĩ số lớp là 6 học viên.

– Học viên chỉ được đổi lớp với điều kiện Trung tâm đang có lớp học phù hợp và khi chuyển sang lớp mới, học viên đóng phí đổi lớp tương đương với 25% học phí của khóa học.

2. Số lượng học viên

Số lượng học viên thông thường trong một lớp tại Trung tâm PRIMA là 06 – 12 học viên.

Số lượng học viên tối thiểu để khoá học có thể khai giảng tại Trung tâm PRIMA là 06 người. Nếu trước ngày khai giảng mà khoá học không có đủ số học viên tối thiểu này thì Trung tâm PRIMA có quyền dời ngày khai giảng tối đa 04 tuần. Sau đó, trung tâm sẽ quyết định việc khóa học có được mở hay không.

Trong trường hợp khóa học không khai giảng được:
– Đối với học viên đã đóng học phí một khóa học: bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền bạn đã thanh toán hoặc sẽ được bảo lưu số tiền đó cho những khóa tiếp theo.
– Đối với học viên đã đóng học phí trọn trình độ tương đương 2 khóa học (ví dụ: A1.1 và A1.2) và đã tham gia học một khóa, nhưng lớp trình độ kế tiếp không khai giảng được: bạn sẽ được hoàn lại 50% trên tổng mức học phí đã đóng hoặc sẽ được bảo lưu số tiền đó cho những khóa tiếp theo.

Trong trường hợp không đủ số học viên tối thiểu, nhưng bạn vẫn muốn bắt đầu học với một nhóm nhỏ hơn 6 người thì trung tâm sẽ thu phụ phí nhóm nhỏ:
– 50% của học phí thông thường cho nhóm từ 3 – 4 học viên
– 25% của học phí thông thường cho nhóm 5 học viên

3. Đánh giá kết quả học tập