Sau khi nhận được thông tin đăng ký của bạn, chúng tôi sẽ gửi E-Mail xác nhận đăng ký thành công cùng với thông tin thanh toán. Việc đăng ký chỉ có hiệu lực khi bạn đã điền đơn đăng ký và hoàn tất thanh toán học phí. Trong trường hợp đăng ký cận ngày học, học phí phải được thanh toán trễ nhất là trước tiết học đầu tiên.

Học phí có thể được chuyển khoản vào tài khoản của  Trung tâm PRIMA hoặc thanh toán bằng tiền mặt tại văn phòng. Trung tâm PRIMA bảo lưu quyền được dời ngày khai giảng tối đa 4 tuần nếu khoá học không đạt được số lượng học viên tối thiểu. Việc hoàn trả học phí chỉ diễn ra trong một số trường hợp ngoại lệ.

Nếu bạn đã đăng ký và thanh toán cho khóa học, nhưng muốn huỷ việc đăng ký thì:

• Trong trường hợp hủy muộn nhất là 7 ngày trước ngày khai giảng: 25% trên mức học phí thông thường sẽ được chi trả cho phí xử lý hành chính, số tiền còn lại sẽ được hoàn trả lại.
• Trong trường hợp huỷ dưới 7 ngày trước ngày khai giảng hoặc trong vòng 02 buổi học đầu tiên: bạn sẽ không được hoàn trả học phí với bất kỳ lý do nào. Trong trường hợp này, học viên có thể bảo lưu 60% số tiền đã đóng cho các khóa học tiếp theo. Thời hạn bảo lưu là tối đa 06 tháng tính từ ngày Trung tâm PRIMA gửi email xác nhận bảo lưu cho học viên. Trường hợp quá hạn bảo lưu, Trung tâm sẽ không giải quyết các phát sinh liên quan tới học phí đã thanh toán.  
• Trong trường hợp lớp học đã diễn ra từ buổi thứ 3 trở lên: bạn sẽ không được hoàn trả hay bảo lưu học phí.
• Đối với học viên đã đăng ký trọn gói một trình độ:
  – Một trình độ bao gồm 2 khóa học được diễn ra liên tiếp. 
  – Trong trường hợp vì lý do nào đó sau khi học xong khóa đầu tiên mà học viên không thể tiếp tục học khóa còn lại thì trung tâm sẽ hoàn học phí khóa còn lại cụ thể như sau: Học phí đã đóng trừ đi mức học phí thông thường của khóa đã học cùng với 1.000.000 VND phí xử lý hành chính.
  – Nếu học viên không phản hồi các thông tin về khóa học kế tiếp của Trung tâm trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo, Trung tâm sẽ không giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến học phí đã thanh toán.
• Điều kiện đổi lớp:
  – Học viên thông báo cho trung tâm muộn nhất là sau buổi học thứ 2 qua E-Mail: khoahoc@primavn.com. Từ buổi học thứ 3, trung tâm sẽ không giải quyết trường hợp đổi lớp.
  – Để đảm bảo chất lượng khóa học, học viên sẽ không thể đổi lớp nếu sĩ số lớp là 6 học viên.
  – Học viên chỉ được đổi lớp với điều kiện Trung tâm đang có lớp học phù hợp và khi chuyển sang lớp mới, học viên đóng phí đổi lớp tương đương với 25% học phí của khóa học.